互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收集使用個(gè)人信息頻現(xiàn)違規(guī),亟待系統(tǒng)性法律約束——聚焦個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的數(shù)據(jù)治理困境與出路
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)已深度融入日常生活。從社交娛樂到購物支付,從出行導(dǎo)航到健康管理,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過提供便捷高效的服務(wù),收集并利用海量個(gè)人信息,以優(yōu)化體驗(yàn)、創(chuàng)新商業(yè)模式。這一過程也伴隨著日益突出的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。超范圍收集、強(qiáng)制授權(quán)、過度索權(quán)、違規(guī)共享甚至數(shù)據(jù)泄露等問題頻發(fā),嚴(yán)重侵害了用戶個(gè)人信息權(quán)益,破壞了健康的市場秩序,亟待通過系統(tǒng)性的法律約束加以規(guī)范。
一方面,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在個(gè)人信息的收集與使用上存在諸多亂象。許多應(yīng)用在用戶注冊或使用服務(wù)時(shí),以“不同意則無法使用”的方式,捆綁索取與核心功能無關(guān)的權(quán)限,如通訊錄、地理位置、相冊等。部分企業(yè)未能清晰告知用戶信息收集的目的、方式和范圍,或在用戶不知情的情況下,將數(shù)據(jù)用于用戶畫像、精準(zhǔn)廣告推送乃至與其他第三方進(jìn)行數(shù)據(jù)交易。這些行為不僅違背了“合法、正當(dāng)、必要”的基本原則,也使得用戶個(gè)人隱私暴露于不可控的風(fēng)險(xiǎn)之中。數(shù)據(jù)泄露事件時(shí)有發(fā)生,輕則導(dǎo)致騷擾電話、垃圾信息泛濫,重則可能引發(fā)詐騙、人身安全等更嚴(yán)重的后果。
另一方面,現(xiàn)有的法律約束體系尚存不足,難以形成有效威懾與系統(tǒng)規(guī)范。雖然我國已出臺《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等基礎(chǔ)性法律,構(gòu)建了個(gè)人信息保護(hù)的基本框架,但在針對互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)具體場景的細(xì)化規(guī)則、監(jiān)管執(zhí)行力度、違法成本設(shè)定以及用戶維權(quán)渠道的便捷性等方面,仍有提升空間。多頭監(jiān)管、標(biāo)準(zhǔn)不一、處罰力度與企業(yè)的違法所得相比可能偏低,導(dǎo)致部分企業(yè)心存僥幸,違規(guī)成本低于合規(guī)成本。技術(shù)的快速迭代往往超前于立法進(jìn)程,新型的數(shù)據(jù)處理方式(如算法推薦、深度合成)也給監(jiān)管帶來了新的挑戰(zhàn)。
因此,構(gòu)建系統(tǒng)性的法律約束機(jī)制刻不容緩。需進(jìn)一步完善立法,細(xì)化個(gè)人信息收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等全生命周期的操作規(guī)范,特別是針對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(App)、小程序、SDK等常見服務(wù)形態(tài)制定專門的合規(guī)指引。應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)管協(xié)同與執(zhí)法剛性,明確主導(dǎo)監(jiān)管部門,統(tǒng)一執(zhí)法尺度,加大對典型案例的查處和曝光力度,提高罰款額度,引入信用懲戒,使法律“牙齒”更加鋒利。再次,要壓實(shí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主體責(zé)任,推動(dòng)其建立內(nèi)部合規(guī)管理體系,進(jìn)行隱私影響評估,并定期接受獨(dú)立審計(jì)。暢通用戶投訴舉報(bào)渠道,降低維權(quán)門檻,支持公益訴訟,形成社會共治合力。加強(qiáng)技術(shù)治理能力,鼓勵(lì)采用隱私計(jì)算、數(shù)據(jù)脫敏等新技術(shù),在保障數(shù)據(jù)效用最小化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息保護(hù)。
在個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)蓬勃發(fā)展的今天,平衡數(shù)據(jù)利用與隱私保護(hù)是關(guān)乎行業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展的關(guān)鍵。唯有通過不斷健全系統(tǒng)性法律約束,明確規(guī)則紅線,強(qiáng)化執(zhí)行落地,才能真正遏制違規(guī)行為,構(gòu)建一個(gè)讓用戶放心、企業(yè)專注創(chuàng)新、市場公平競爭的數(shù)字生態(tài),推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
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更新時(shí)間:2026-11-11 10:03:57